Projectfasen ERP Consultancy

Een ERP project wordt onderverdeeld in de volgende projectfasen:

1. Toepasbaarheidsonderzoek
2. Voorstudie en ontwerp
3. Softwareontwikkeling
4. Implementatie en opleiding
5. Optimalisatie en nazorg

1. Toepasbaarheidsonderzoek

Een adequaat functionerend besturingssysteem is van strategisch belang voor uw organisatie. Daarom is het essentieel dat u inzicht heeft in belangrijke aspecten zoals tijd, budget en vooral welke resultaten u kunt behalen met uw besturingsysteem. Met de uitvoering van het toepasbaarheidsonderzoek geven wij u vooraf inzicht in deze zaken.
Het toepasbaarheidsonderzoek vindt plaats voordat u een definitieve beslissing neemt. Uw eisen en wensen, alsmede de werkwijze van uw organisatie worden hierbij globaal in kaart gebracht. Het resultaat is een rapport dat u inzicht geeft in de mogelijkheden van het nieuwe systeem en een gespecificeerde begroting voor het gehele project. Het onderzoek duurt ongeveer één dag en wordt na afloop met u geëvalueerd. Hierna kunt u een gefundeerde beslissing nemen voor uw nieuwe informatiesysteem. Zodat u later niet voor verrassingen komt te staan.

2. Voorstudie en ontwerp

Tijdens de voorstudie worden de bedrijfsprocessen van uw organisatie geïnventariseerd door het interviewen van uw medewerkers. Hierna wordt vastgesteld welke verbeteringen mogelijk zijn en op welke wijze het informatiesysteem deze ondersteunt.
Het onderzoek beperkt zich niet alleen tot computertechnische oplossingen. Ook organisatorische of logistieke adviezen kunnen uit deze voorstudie naar voren komen. In overleg wordt de gewenste oplossing geformuleerd, welke in een functioneel ontwerp wordt vastgelegd. Hierin worden alle aanvullingen op de standaard Navision software beschreven. Wanneer de begroting afwijkt ten opzichte van de begroting uit het toepasbaarheidsonderzoek, wordt een nieuwe offerte gemaakt. Aan de hand van het ontwerp en definitieve begroting kunt u opdracht geven tot realisatie van de totale oplossing.

3. Softwareontwikkeling

De voorstudie en het ontwerp vormen het bestek voor de ontwikkeling van aanpassingen aan het informatiesysteem. Hierbij wordt er gefaseerd gewerkt. Wanneer een gedeelte ontwikkeld is, vindt er overleg met u plaats voor goedkeuring. Uw betrokkenheid in het ontwikkeltraject, geeft u garantie op goede werking en kwaliteit van de software conform het functioneel ontwerp. Nadat alle delen zijn gerealiseerd, volgt een totale test van het informatiesysteem. Pas wanneer blijkt dat alle software aan uw eisen en wensen voldoet, wordt de software geïnstalleerd.

4. Implementatie en opleiding

Om de invoering van het nieuwe systeem binnen uw organisatie soepel te laten verlopen, wordt al vroegtijdig gestart met de voorbereiding hiervan. Er wordt een inventarisatie gemaakt van alle werkzaamheden zoals instellingen, invoer van gegevens, documenten en lijsten. Onder deskundige begeleiding wordt het nieuwe systeem ingericht.
Veel aandacht wordt besteed aan het opleiden van uw medewerkers. In het opleidingsplan wordt een onderscheid gemaakt in de zogenaamde key-users en de eindgebruikers. De key-users zijn medewerkers die representatief zijn voor een afdeling van uw organisatie en ze worden nauw betrokken bij het gehele project. Zij worden al in een vroeg stadium getraind waardoor ze inzicht krijgen in de standaardmogelijkheden van het nieuwe systeem. Hierdoor zijn ze in staat actief mee te denken over een optimaal gebruik van het informatiesysteem binnen uw onderneming.
De eindgebruikers worden na realisatie van de softwareontwikkeling opgeleid. Na de inrichting van het informatiesysteem en de opleiding van uw medewerkers wordt de datum bepaald waarop uw systeem operationeel wordt. Bij de overgang naar het nieuwe systeem zijn onze medewerkers ter plekke aanwezig om u te ondersteunen en gebruikersvragen te beantwoorden.

5. Optimalisatie en nazorg

De eerste dagen zullen uw medewerkers zeker vragen hebben over het gebruik van de nieuwe software. Ze kunnen dan ook gebruik maken van onze telefonische ondersteuning. In de praktijk blijkt zelfs dat er vaak suggesties of nieuwe ideeën ontstaan over de optimale werking van het informatiesysteem. Deze punten worden verzameld en zo snel mogelijk behandeld. Voor nieuwe functionaliteit wordt een aanvullende offerte uitgebracht. Binnen enkele weken wordt het totale project afgesloten.